Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên vin98, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ xử lý yêu cầu qua Live Chat
vin98 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết bằng văn bản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính cho việc truy xuất dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vin98 để hỏi về chính sách hoặc theo dõi tiến trình yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành hằng ngày để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vin98 đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực hai bước khi đăng nhập Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.
Cookie và dữ liệu phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vin98 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận để xử lý nạp và rút tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến cổng ví tương ứng khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để xác nhận giao dịch đó.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản trích xuất dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn theo yêu cầu.

Gửi yêu cầu xóa qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ, trừ phần dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà vẫn dùng được tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo ở các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.